SONY消費性電子產品行銷─鄭詔文學姐

▲鄭詔文學姐(左)與臨時演員婆婆合影。(鄭詔文學姐提供)

【記者陳郁雁／綜合報導】

93級鄭詔文學姐自本所畢業後，一開始先進入台灣固網擔任ADSL產品經理，之後兼任“Marcom”（即“Marketing communication”，行銷企劃），之後於2007年轉職，加入台灣索尼股份有限公司（Sony Taiwan Limited），目前擔任消費性電子產品行銷總部行銷部廣告課課長。為讓本所同學對未來出路有更多選擇與想像，並知悉學長姐建議，記者於三月底與學姐以電子郵件往來的方式進行專訪，分享其工作經驗，及對學弟妹們寶貴的叮嚀。

進入SONY的契機？　Marcom的工作 
鄭詔文表示，由於大學主修企業管理學系，一直以來都對行銷領域非常感興趣，「尤其是消費者研究與消費者溝通這一塊，而SONY的Marcom一來符合我想從事的領域，另一方面也因為我對消費性電子產品有興趣。」因此，在SONY釋出機會時便決定轉換跑道。

求職技巧　給學弟妹的建議 
對於求職經驗，鄭詔文認為無論前往任何一家公司面試都是相同的，面試前一定要做足功課，清楚了解該家公司、產品及工作內容。更重要的是，務必「找出你自己的特質及專長上可以match的地方，清楚表達你能提供的價值。」

根據過往經歷，鄭詔文說曾遇過幾位應徵者，嘴巴上說對公司很有熱情，但細問卻發現連公司有什麼產品都搞不清楚，「這在面試過程中是相當扣分的。」

至於若想知道求職該份職務的詳細工作內容，學姐則建議能多詢問HR（即Human Resources人力資源）窗口，不僅可以讓人留下積極正面的好印象，也可藉此機會深思自己是否真的適合這份工作，「畢竟工作就像談戀愛一樣不是單方面的。」

SONY工作經驗分享　消費性電子產品行銷總部行銷部廣告課 
「廣告是一份迷人但也累人的工作。」鄭詔文如是說。以佔工作內容最大比例的新產品上市準備來說，雖然有機會和知名導演或明星合作，但密密麻麻的型錄校對工作也是非常辛苦的。「其他工作內容則包括消費者研究、記者會、roadshow、通路活動、網路、廣播、戶外媒體等，所有能夠對外做communication的touch point，事前的規劃、執行與事後效益評估都在我們課的職責範圍內。」

而個人部分，由於鄭詔文身兼課長的管理職，因此品牌的中長期規劃、預算及人力管理等也都是工作內容的一部份。

SONY工作甘苦談　最美好的回憶 
工作數年，已累積不少精彩的案子，鄭詔文說，最值得回憶的莫過於2010年為Handycam攝影機規劃的一系列「愛影展」活動。「愛影展」中有三部影片：《在妳之中》、《姊妹》、《愛愛愛》，不同於一般影展作品，它沒有細膩的劇本編排、沒有功力深厚的導演，更沒有堅強的卡司陣容，所有的導演、攝影、演員就是Handycam的使用者本身。

透過徵選，SONY找到了三組Handycam使用者，運用其經年累月所拍攝的生活影像，重新剪輯製作成三部記錄愛的電影。尤其使用者中拍攝時數最長者竟拍了長達十八年，因此對鄭詔文而言，這些影片更可說得上是一齣人生。

生活之美好當然不只是工作，除了上班之外，鄭詔文最喜歡閱讀，或安排一些進修課程以精進自我。並且，由於行銷界經常舉辦研討會，「都可以好好利用，除了長知識也可藉此拓展人脈。」

最後，學姐鼓勵行銷傳管所學弟妹們：「好好發揮你們的優勢，不管是對新傳播工具的掌握，或對年輕世代心理的洞察，這些都是現在大部分所謂『當權者』所欠缺而急欲了解的。」