關係投資的影響力！

如何由暑戰營，提升全民國防教育政策推行

中山大學行傳所碩專四學生林家榮，於1月21日下午2點在管理學院2029教室進行碩士論文「以關係投資模型探討軍辦暑期戰鬥營之全民國防教育效果─以兩棲勇士挑戰營為例」學位口試。

本論文以關係投資模型概念作為理論架構，分析參加兩棲勇士挑戰營學生品牌滿意度、替代品牌的知覺品質、直接關係投資及間接關係投資對於長遠性關係行為之影響，並在原有模型之外，加入參與動機、性別之干擾因素。口試期間，口試委員高應大國際企業系暨研究所留淑芳老師、高雄大學亞太工商管理學系劉信賢老師，以及論文指導教授周軒逸老師，也都給予專業的指導與建議。

國防部所舉辦的「全民國防教育暑期戰鬥營」廣受全國青年學子好評，每年報名人數均相當踴躍，幾乎場場爆滿，但活動成功受到年輕學子青睞，得到廣大迴響，是否就代表全民國防教育政策的推行成效或有待釐清，其效益為何？是否仍有精進空間？林家榮表示，這便是該篇論文研究初衷。

研究結果發現，品牌滿意度、直接關係投資及間接關係投資均正向影響關係行為，在對於關係行為的影響力大小方面，以直接關係投資及間接關係投資最具影響；另外，不同的參與動機及性別，亦會干擾部份關係前因對關係行為的影響。

本研究結果增加了關係投資模型於非營利組織品牌的情境適用性、進一步擴充原有模型架構，並為全民國防教育活動的相關研究提供了創新的研究方向與洞見。就實務層面而言，亦可作為爾後國軍辦理戰鬥營活動與推動全民國防教育之重要參考，以因應不同性別及動機參與者，做適切的活動規劃與調整。