【口試公告】0712(週一)以科技接受模式探討政府機關LINE官方帳號之使用行為意圖:以高雄市政府為例
國立中山大學行銷傳播管理研究所碩專生林旻伶,將於110年7月12日(一)下午進行碩士論文「以科技接受模式探討政府機關LINE官方帳號之使用行為意圖:以高雄市政府為例」之學位口試。當日由中山大學公共事務管理研究所副教授吳偉寧博士、中山大學人力資源管理研究所助理教授李澄賢博士以及論文指導教授鄭安授博士擔任口試委員,給予專業的指導與建議。
在資訊科技社會中,網際網路的廣泛應用改變閱聽人接收訊息方式,也影響了政府機關行銷模式,紛紛將社群網站運用於政府網站與公共政策服務上,即時通訊軟體LINE官方帳號亦成為另一項值得關注的新興工具。目前台灣約有20個公共服務類別LINE官方帳號,有鑑於LINE官方帳號之使用,係由民眾主動先加入才可接受公共政策與資訊服務,因此,哪些因素會影響民眾之使用意願為本研究關注重點。
本研究以高雄市政府LINE官方帳號為例,並以科技接受模式為理論基礎,另加入參與動機、社會影響、資訊品質、個人創新性等外部因素建立研究架構,針對行動通訊軟體LINE使用者進行網路問卷調查,再以量化統計方法檢驗相關變數間的關係,期能提供政府機關經營官方帳號之建議。
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