【口試公告】0723(週五) 寂寞經濟崛起!探討交友軟體使用者購買加值服務之研究
國立中山大學行銷傳播管理研究所學生杜昌正,將於110年7月23日(五)下午兩點,舉行碩士論文「寂寞經濟崛起!探討交友軟體使用者購買加值服務之研究」之學位口試。當日邀請中山大學公共事務管理研究所副教授吳偉寧博士、中山大學人力資源管理研究所助理教授李澄賢博士以及論文指導教授鄭安授博士擔任口試委員,給予專業的指導與建議。
隨著網際網路的快速發展、智慧型手機的普及化,加上現代人的生活型態忙碌,缺乏時間與人維持社交關係。於是「寂寞經濟」逐漸成形,滿足消費者「寂寞感」、「空虛感」的商業模式應運而生,在這股「寂寞商機」的市場浪潮下,線上交友的市場更是蓬勃發展;其中,交友軟體的出現打破以往時間與地理空間的限制,為現代人開啟新的社交模式。2020 年網路約會市場市值高達 20 億美元,逐漸成為手機APP經濟中非常重要的領域。交友軟體結合行動定位與即時通訊服務,透過系統的配對與篩選機制連接彼此進行交流,其主要獲利模式是採用免費加值,使用者可免費使用基本功能,若要更進階的功能就必須採用加值付費;當中,配對的成功與否是使用上的一大特點。
本研究採用期望確認理論,並結合認知價值與主觀線上成功,試圖探討交友軟體使用者在採用付費加值服務之購買意願,研究發現,交友軟體使用者之功能價值、價格價值能夠對購買意願產生正向影響,且個人主觀線上成功亦會增加功能價值、價格價值對購買意願之影響效果。最後,本文依迴歸分析之結果提出相關的結論與建議,以提供未來軟體開發商在設計與改良交友軟體時的參考。
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