【口試公告】0113(週四) 以關係型態的觀點探討LINE官方帳號訊息對購買意願和品牌態度
國立中山大學行銷傳播管理研究所碩專班學生王芊樺,將於111年1月13日(星期四)下午4:00,舉行碩士論文『以關係型態的觀點探討LINE官方帳號訊息對購買意願和品牌態度』學位口試。當日邀請屏東科技大學企管系主任張宮熊教授為口試召集人、中山大學企管系主任黃明新教授,以及論文指導教授副教授張榮華博士擔任口試委員,給予專業的指導與建議。
近年來,LINE APP已經成為國人普遍使用的通訊軟體,是一個人與人、消費者與企業主、電商平台與電商平台連結的互動APP,它具有資訊性與即時性功能,使眾多企業主紛紛藉由LINE的官方帳號進行產品或服務的行銷推廣。據觀察LINE官方帳號的發送,具有動態的直播和靜態的廣告訊息傳播方式,LINE企業也不斷更新加強LINE官方帳號的使用功能,但在學術方面對LINE官方帳號的相關研究甚少。
有鑑於此,本研究針對LINE官方帳號的廣告目標訊息內容,加以整理歸納為促銷訊息、新品訊息、知識訊息三種訊息進行分析,並探討在不同關係型態(共有型、交換型) 的消費者在瀏覽不同訊息時的消費者行為反應,對商家發送的訊息產生購買意圖與品牌態度的觀感影響。藉本研究為廣告企業主找出有效之促銷策略,提升消費者對LINE官方帳號使用的意願。
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