國立中山大學行銷傳播管理研究所學生曾美娟，將於 112 年 5 月 22 日 （一）下午二點，預定於管 2029 教室舉行碩士論文「穿越時空的迷人體驗：探討歷史服務場域之消費體驗與沈浸感」學位口試。當日邀請到國立 高雄科技大學觀光管理系劉志興博士、東海大學企業管理學系王珊彗博 士，以及論文指導教授張榮華博士擔任口試委員，給予專業的指導與建議。

　　近幾年人們對於歷史建築再造，活化成為商業及藝文空間相當感興趣，我們可以從市場趨勢看見消費者偏好歷史古蹟再造的服務場所，本研究側重於探討消費者對歷史空間的偏好現象，透過基於服務場域 （Servicescape）理論為基礎，以問卷調查方式，測量其歷史服務場域之自變項歷史懷舊、個人懷舊及感官美學、形態美學，之於中介變項感官、情 感、思考體驗，與依變項沈浸感多個變項之間的因果關係，並探討空間陳列之懷舊及美學設計線索，喚醒消費者歷史懷舊、個人懷舊及感官美學、 形態美學，分別於感官、情感、思考體驗中介強度的比較，藉此了解人們沈浸於歷史服務場域的偏好路徑。

　　研究結果顯示：有別於一般商業空間透過豐富的感官體驗來增加消費 者對於品牌的知覺價值，偏好歷史場域的消費者，反而更加重視其情感及思考體驗所帶來的沈浸感受，業者可更佳的善用歷史空間本身的故事性， 設計其相關服務內容及行銷活動，提供消費者更佳的情感及思考體驗