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【口試公告】05/28 (二)跟著網紅團購:探究網紅信任度轉移對消費者購買意圖之影響

■時間:113 年5月28 日(週二)下午2:00
■地點:管2029教室
■指導教授:鄭安授 教授
■口試委員:
- 國立中山大學公共事務管理研究所副教授 吳偉寧博士(召集人)
- 國立中山大學人力資源管理研究所副教授 李澄賢博士
- 國立中山大學行銷傳播管理研究所副教授 鄭安授博士
■口試學生/論文題目:
- 碩四/張思誼/跟著網紅團購:探究網紅信任度轉移對消費者購買意圖之影響
■論文介紹:
國立中山大學行銷傳播管理研究所學生張思誼,將於113年5月28日(星期二)下午2:00,舉行碩士論文「跟著網紅團購:探究網紅信任度轉移對消費者購買意圖影響之研究」學位口試。當日邀請國立中山大學公共事務管理研究所副教授 吳偉寧博士(召集人)、國立中山大學人力資源管理研究所副教授 李澄賢博士,以及論文指導教授鄭安授博士擔任口試委員,給予專業的指導與建議。
臺灣社會有九成以上人口是網路使用者,其中更有七成是社群媒體使用者,網紅經濟便是在此背景下蓬勃發展。網紅團購是在疫情、數位廣告成效降低、民眾消費習慣改變等多重原因下,所延伸出的商機。此股團購熱潮除了為網紅行銷帶來新的發展面向,也同時考驗著網紅與消費者之間的信任關係。本研究以網紅團購為研究背景,探討網紅信任度與對消費者購買團購產品意願的影響,並應用信任轉移理論,檢視消費者對網紅的信任度是否會轉移至網紅團購產品上,進而影響消費者購買意願;又以互動性、真實性與產品知識等特質,作為影響消費者的信任線索,以此驗證對網紅信任度之影響。
本研究採用問卷調查法,針對有追蹤網紅社群帳號的社群用戶為調查對象。實證結果顯示,消費者對網紅的信任度確實會發生信任轉移至產品上,進而影響到購買意圖;且互動性、真實性與產品知識對網紅信任度也具有正向影響力。本研究結果盼能為行銷業者、網紅、品牌企業提供方向,以作為未來規劃網紅團購的參考準則。
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