7/1（週二）碩二黃元郁口試訊息公告

1.口委名單 :

傳管所 .. 王紹蓉老師

傳管所 .. 周軒逸老師

企管所 .. 王致遠老師 .. (召集人)

2.執行時段

口試時間103年7月1日下午15:30（地點：管2029教室）

3.論文相關資料

論文中文名稱 : 有評有真相-影響行動軟體商店eWOM 評論動機因素之探討

論文英文名稱 : Comments does matter – Exploring the motivation of eWOM

Comments in mobile software store

論文中文摘要 :

近年行動設備熱潮引起軟體商店與電子口碑行銷(eWOM)受到重視，使用

手機上網瀏覽資訊及下載App 更成為現代消費者習性，然而軟體商店中App 數

量逾百萬，市場競爭激烈，數據則說明了口碑評論對於App 下載量具舉足輕重

地位。反觀過去eWOM 研究卻少有探討軟體商店評論動機，軟體商品文獻更是

相對缺乏。本研究目的意欲分析兩種App 重要特質:類型(遊戲/應用工具)與價格

(免費/付費)，以及性別對個體評論動機之影響，評論動機整合過去相關文獻並

考慮軟體商店特性，共挑選出五種類型動機。分析過程中將使用社會交換理論

與社會認同理論解釋軟體商店中的eWOM 行為，期望透過對消費者eWOM 行

為的了解，提升國內軟體商店評論數量。研究方法為2X2 實驗法，正式調查前

將先經過前測挑選出符合研究目的之App，而實驗操弄App 類型與價格，經由

情境敘述方式共設計四組不同問卷於熱門社群(臉書及BBS)上發放，並透過問

卷上人口變數的性別題項掌控四組問卷中的男女比例不致失衡，目標樣本則為

具備行動設備使用經驗者。

瀏覽數: