葉永祥

 系級：行銷傳播管理研究所碩士班99級

 公司：中華航空

 現職：電子商務部專案經理

教育背景

國立中山大學行銷傳播管理研究所碩士

工作經歷

華航電子商務部數位行銷企劃

歷程分享

剛進公司前兩年主要的工作內容是數位行銷，包括企業社群媒體經營、數位廣告規劃與投放、網站流量分析以及數位行銷活動等，與其他產業比較不同的是，航空公司可觸及的國家較廣，社群經營與策略規劃均以全球作為考量。

後來轉換到網站經營團隊，主要負責管理網站的電子商務系統與功能，如訂位購票系統、手機服務、加購服務以及數位支付等，以使用者經驗(UX/UI)為出發點，規劃並推動網站優化相關功能。

不論是數位行銷或網站經營，均要能夠同時管理許多專案的能力，如時程規劃、預算管控、內外部溝通能力等，更重要的是，要能採取不同管道溝通與表達的技巧，達到團隊合作的目標。

在研究所就讀時期透過課堂累積研究分析能力以及規劃技巧，而在《電子商務時報》和以及電台實習期間，也都培養出自己的組織與溝通能力。不過，雖然航空業的福利很好，但挑戰性也相對較高，並存有許多知識有待挖掘，堪稱一個高度競爭的環境。所以也勉勵大家，要瞭解自己的選擇，並享受選擇，勇於承擔，且不怕改變現況，才能真正享受工作帶來的樂趣。