【行傳講座】推動亂世中的公共議題 化身政策修正的幕後推手

【記者邱渝雯／採訪報導】

在議題風向轉變劇烈的時代，缺乏公權力的公關公司要如何翻轉民眾對社會議題的認知？並與政府產生連結，進而影響法條修正？中山大學行銷傳播管理研究所偕同慶聯有線電視股份有限公司、港都有線電視股份有限公司於10月22日邀請台灣首屈一指的公關公司—戰國策傳播集團（以下簡稱戰國策）董事長吳春城先生與同學分享公關運作歷程，帶領同學了解公關公司如何推動公共議題。

▲吳春城董事長（前排中間）、周軒逸教授（前排左一）和同學合影。（照片／邱渝雯提供）

滲入日常的公關策略　推動修法的關鍵解析

從政治公關起家的吳董事長指出，當特定群體意識到修法案的通過會使其權利遭到侵害時，便會組織動員阻止法案推動。因此政府會與公關公司合作，透過將修法議題日常化的方式，來獲得民眾的理解與支持，促進法案的推動。吳董事長以戰國策「室內禁菸」的案子為例，人們暴露於二手煙環境有害身體健康，但過去政府卻無法可管，於是戰國策向政府提議從室內公眾場合—餐廳推行禁菸，隨著越來越多餐廳響應政策，以及民眾「無菸」意識的抬頭，後續政府在室內禁菸法的推行上會相對順利。憑藉對議題的高敏感度，戰國策秉持「跑在政府前，讓政府跟著走的姿態」瓦解困難議題，創立戰國策在政治界的聲譽，搖身為政府推動法律修正的幕後推手。

▲吳春城董事長介紹戰國策公司發展。（照片／邱渝雯提供）

日新月異的傳播手法 整合行銷勢在必行

具有生命力的公關公司，在傳播資訊方面是會隨著社會趨勢轉變的。因此，吳董事長近來將戰國策傳播集團的業務範圍，從原先的公關領域拓展至整合行銷領域，透過結合公共事務強項與政治策略優勢，以及掌握大數據中用來操作議題的口碑輿論，吳董事長期許在服務項目更為全面下，戰國策能成為價值創造者與傳播工具整合者，協助客戶成為尖端企業。

崛起的壯世代　擺脫銀髮刻板印象

隨著養生風氣的盛行，台灣人平均壽命漸長。面對一波波退休潮，吳董事長認為出生在30到50年代，歷經台灣產業工業化、全球化與數位化發展，同時掌握全台約2/3財富的「壯世代」，其退休規畫除了在家含飴弄孫外，這群有經濟實力的「壯世代」更該發揮其在經濟上的影響力，將錢財花費於夢想的完成，而不全作為儲蓄用，來使社會金流活絡，促進社會經濟之發展。為了提倡上述的晚年快樂生活精神，吳董事長創辦台灣高齡化政策暨產業發展協會，並接任理事長一職，期盼透過推廣壯世代理念，喚醒年長者持續追夢，壯大自己活出美好人生。

▲吳春城董事長分享壯世代理念。（照片／王頌雅提供）

公共議題的倡議能透過討論度的創造來吸引民眾關注，所以熟悉公共策略擬定，具有整合行銷傳播能力的公關，扮演政府與民眾間的溝通橋梁，負責激發民眾對議題的理解，促使法律推動。吳董事長強調，公關使命是提升民眾生活品質，如「壯世代」願景鼓勵年長族群勇敢追夢，因此呼籲公關人能透過關注社會議題的方式培養公共議題敏銳度，一同讓社會欣欣向榮。